お客様の個人情報取扱について
当社では、個人情報取扱事業者として、お客様からの個人情報を大切に取り扱い、お客様の個人情報を保護するとともに、より一層の信頼の獲得と質の高いサービスの提供を目指して、個人情報保護の基本方針を定め、個人情報保護の責務を果たしてまいります。
1、当社が保有する個人情報
当社では、お客様の個人情報として以下の情報を保有しております。
お名前、ご住所、電話番号など、お問い合わせの際に入力されたお客様の個人情報並びに契約書等に記されたお客様の個人情報
2、個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、当社が責任をもって管理致します。
当社ではお客様の個人情報を次の目的の範囲内で利用させていただきます。
- 買い取りや委託販売など販売に関する業務
なお、当社の事業展開の範囲において、利用目的の追加や変更の場合は、お客様の同意を得て行います。
このほか、当社では、あらかじめ利用目的を明示したうえで、当該利用目的の遂行に必要な範囲内でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。この場合、当社では、明示した利用目的の範囲内でこれを利用させていただきます。また、お客様からあらかじめ同意を得た場合には、その同意を得た範囲内で利用させていただくことがあります。
3、個人情報の保護、管理
当社では、個人情報保護方針ならびに個人情報保護の管理規程などを定め、個人情報保護法の精神に則り個人情報保護に関係する法令その他の規範を遵守してまいります。また、従業員の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚に努めます。
お客様の個人情報管理にあたっては管理責任者のもと、適切な管理を行うと共に、外部への流出防止のために最大限の注意を払ってまいります。また、外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に関しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施してまいります。
4、個人情報の外部委託
当社では、上記利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止を徹底させ、お客様の個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させてまいります。
5、開示、訂正、利用停止等
お客様ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止などにつきましては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。その際に、お客様の個人情報保護のため、ご本人確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
当社に提供した個人情報に誤りがある場合は、お客様は、当該個人情報の訂正を求めることができます。遅滞なくその調査を行い、訂正を必要とする事由がある場合は訂正を行います。
当社が利用目的による制限（個人情報保護法１６条）、適正な取得（同法１７条）に違反しているという理由によって、当社が保有する個人データの利用停止または消去を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、利用停止等を行います。なお調査の結果、利用停止などの措置をとらないことを決定したときは、お客様にご通知申し上げます。
6、開示等の手続きと手数料
お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止などに関するご請求の手続きにつきましては、当社に用意している書式にて、当社に直接お届けいただくか、または郵送にてご提出ください。なお、手数料として１回につき３００円を請求させていただきます。
